¿Qué debo saber antes de realizar una compra?
Te pedimos que nos contactes vía WhatsApp para poder realizar el asesoramiento necesario previo.
Como explicamos en la sección de nuestro producto “Casas térmicas para perros”, hay tres variantes de medidas que se definen en función del tamaño de la mascota.
Una vez definida la opción adecuada, es fundamental verificar que las dimensiones entren con efectividad en el hogar.
Recibirás una atención personalizada para que puedas realizar una correcta y segura elección, previniendo todo tipo de inconvenientes al momento de la entrega.
¿Cómo puedo comprar?
Luego de haber tenido el asesoramiento previo con nosotros:
1) Elegí el producto que deseas comprar.
2) Haz clic en el botón de "Agregar al carrito". Esto agregará el producto a tu carrito y te llevará al mismo.
3) Podés seguir agregando otros productos al carrito o sino haz clic en "Iniciar Compra".
4) Completá tus datos de contacto y haz clic en "Continuar".
5) ENTREGA: ingresá la opción según lo acordado previamente.
- RETIRO: retirar por POSTA Espacio. Comunicate con nosotros vía WhatsApp para coordinar día y horario del retiro.
- ENVÍO: seleccioná POSTA envíos:
* Si se trata de ENVÍO PERSONALIZADO, ingresá la dirección a donde deseas recibir el producto. Nos comunicaremos con vos para asegurarnos de que te encuentres en tu hogar.
* Si se trata de ENVÍO TERCERIZADO, ingresá la dirección a donde deseas recibir el producto. Te enviaremos el número de seguimiento cuando tu pedido sea despachado.
* Aclaración: el costo del envío se abona fuera de esta plataforma, dependiendo de la opción acordada, y en base a eso varía su valor. Es por tal motivo que no aparece su costo al momento de completar la compra en esta web y figura como "envío gratis".
Luego, haz clic en "Continuar".
6) Elige el MEDIO DE PAGO.
- TARJETA DE CRÉDITO Y DÉBITO: podés realizar la compra en 3 CUOTAS SIN INTERÉS a través de las tarjetas aceptadas.
- A CONVENIR: seleccioná esta opción si querés realizar la compra por medio de TRANSFERENCIA BANCARIA o EFECTIVO, recibís el 20% DE DESCUENTO y podés abonar en dos pagos. Nos comunicaremos con vos para enviarte los datos correspondientes para realizar el pago.
Luego, haz clic en "Realizar Pedido".
7) Finalmente en la página de Confirmación de compra podés revisar toda la información de la compra. Luego haz clic en "Continuar".
8) Ahí serás redirigido a otra pantalla para que completes los datos sobre la forma de pago elegida.
9) Después de confirmar la compra recibirás un correo electrónico de nuestra parte, ese no será un comprobante de pago. Recuerda revisar también bandeja de no deseados o spam.
10) Una vez acreditado el pago, haremos el envío correspondiente de los productos que hayas comprado.
¿Qué formas de pago puedo aprovechar para realizar mi compra?
Podés realizar el pago con tarjeta de crédito y débito en 3 CUOTAS SIN INTERÉS a través de los medios de pago disponibles.
Si elegís realizar el pago por medio de TRANSFERENCIA BANCARIA o EFECTIVO, obtenés un 20% DE DESCUENTO sobre el precio del producto publicado; con esta opción vas a poder abonar en dos pagos: un pago del 50% en el momento del pedido del producto y el otro 50% lo abonás al momento de la entrega. En este caso debés elegir la opción de pago “a convenir”, una vez finalizado el pedido, nos pondremos en contacto al número que nos facilitaste para enviarte los datos bancarios.
Es necesario que nos envíes el comprobante de la transferencia por correo electrónico dentro de las 24hs para que sea efectiva tu compra, de lo contrario la misma será anulada.
¿Hacen envíos?
Realizamos envíos personalizados dentro de la ciudad de Córdoba y alrededores.
En caso de que estés en otro lugar del país, pactamos con anterioridad (vía WhatsApp) el medio de envío tercerizado que más se ajuste a vos.
El envío del producto se menciona y acuerda en el asesoramiento previo a la compra.
El costo de envío varía de acuerdo a la distancia donde se realiza la entrega o dependiendo de la empresa acordada para encargarse del mismo.
El valor se abona de manera independiente a la compra y previo a la entrega.
La forma y medios de pago del envío dependerá de quién esté a cargo del mismo.
*Aclaración: en caso de pérdida, extravío, robo, rotura o cualquier otro inconveniente ocasionado por la empresa de transporte, no somos responsables del reintegro del dinero o devolución del producto ya que excede nuestros límites y responsabilidades, quien deberá hacerse cargo es la empresa de transporte correspondiente.
¿Puedo ir a ver el producto a algún lugar antes de comprar?
Sí, claro. Comunícate a nuestro WhatsApp para poder coordinar una visita a nuestro taller ubicado en la ciudad de Córdoba Capital.
También podés realizar personalmente el asesoramiento necesario previo a la compra.
¿Puedo retirar el producto por algún lugar específico?
Sí. Podés retirar el producto por nuestro taller ubicado en la ciudad de Córdoba Capital.
Los retiros se realizan en día y horario pactado previamente a través de nuestro WhatsApp.
¿Cuánto demoran en la entrega?
Al ser productos artesanales que conllevan varias instancias de elaboración, hay una demora de entrega de 15 días corridos aproximadamente.
Realizamos principalmente ventas a pedido, pero si tenemos en stock la medida que estás buscando, nos pondremos en contacto para hacértelo saber y coordinar el envío o retiro.
¿Los productos tienen garantía?
Nuestros productos tienen 6 meses de garantía. En caso de que el inconveniente no sea a causa de un mal uso, nos pondremos a disposición para realizar el arreglo necesario o el cambio requerido.
¿Cuál es la protección que tiene el producto para estar en el exterior?
El producto cuenta con varias capas y sistemas de protección, cubierto y protegido por sus materiales como también por la disposición de los mismos en el diseño. Te sugerimos que veas la sección de nuestro producto “Casas térmicas para perros”, donde está explicado en detalle cada una de sus partes y la función que cumplen.
¿Puedo realizar un pedido personalizado de “muebles y afines”?
Comunícate a nuestro WhatsApp contándonos qué estás buscando, así podemos evaluar las posibilidades en cuanto a tiempo y diseño que tenemos para ofrecerte.